Manual - OTOBO Administration

Admin Manual OTOBO 10

Hungarian

Zen

Exit Zen

Shortcut	Action
`?`	Open available keyboard shortcuts.
`Alt` + `Home`	Navigate to the first translation in the current search.
`Alt` + `End`	Navigate to the last translation in the current search.
`Alt` + `PageUp` or `Ctrl` + `↑` or `Alt` + `↑` or `Cmd` + `↑` or	Navigate to the previous translation in the current search.
`Alt` + `PageDown` or `Ctrl` + `↓` or `Alt` + `↓` or `Cmd` + `↓` or	Navigate to the next translation in the current search.
`Ctrl` + `Enter` or `Cmd` + `Enter`	Submit current form; this works the same as pressing Save and continue while editing translation.
`Ctrl` + `Shift` + `Enter` or `Cmd` + `Shift` +`Enter`	Unmark translation as Needing edit and submit it.
`Alt` + `Enter` or `Option` + `Enter`	Submit the string as a suggestion; this works the same as pressing Suggest while editing translation.
`Ctrl` + `E` or `Cmd` + `E`	Focus on translation editor.
`Ctrl` + `U` or `Cmd` + `U`	Focus on comment editor.
`Ctrl` + `M` or `Cmd` + `M`	Shows Automatic suggestions tab.
`Ctrl` + `1` to `Ctrl` + `9` or `Cmd` + `1` to `Cmd` + `9`	Copies placeable of a given number from source string.
`Ctrl` + `M` followed by `1` to `9` or `Cmd` + `M` followed by `1` to `9`	Copy the machine translation of a given number to current translation.
`Ctrl` + `I` followed by `1` to `9` or `Cmd` + `I` followed by `1` to `9`	Ignore one item in the list of failing checks.
`Ctrl` + `J` or `Cmd` + `J`	Shows the Nearby strings tab.
`Ctrl` + `S` or `Cmd` + `S`	Focus on search field.
`Ctrl` + `O` or `Cmd` + `O`	Copy the source string.
`Ctrl` + `Y` or `Cmd` + `Y`	Toggle the Needs editing checkbox.
`→`	Browse the next translation string.
`←`	Browse the previous translation string.

4 ../content/administration.rst:6
	English OTOBO offers several administration tools to configure, monitor, control and extend OTOBO.
	Hungarian Az OTRS számos adminisztratív eszközt nyújt az OTRS beállításához, felügyeletéhez, vezérléséhez és bővítéséhez. 111/900 · 90 Needs editing
7 ../content/administration/calendars.rst:6
	English OTOBO supports this requirement with calendars. Calendars allow management of appointments and resources inside the ticket system. You can connect your tickets to scheduled tasks and make them available to all users to see. This feature adds transparency to show your teams workload and prevent users from promising resources which are not available.
	Hungarian Az OTRS ezt a követelményt naptárakkal támogatja. A naptárak lehetővé teszik az időpontok és erőforrások kezelését a jegyrendszeren belül. Összekapcsolhatja a jegyeket az ütemezett feladatokkal, és elérhetővé teheti az összes felhasználó számára láthatóan. Ez a funkció átláthatóságot biztosít a csapatok munkaterhelésének megtekintéséhez és megakadályozza a felhasználókat az olyan erőforrások használatától, amelyek nem érhetők el. 433/3500 · 350 Needs editing
8 ../content/administration/calendars.rst:8
	English Use this screen to manage calendars in the system. A fresh OTOBO installation contains no calendars by default. The calendar management screen is available in the Calendars module of the Administration group.
	Hungarian Használja ezt a képernyőt a naptárak kezeléséhez a rendszeren. Egy friss OTRS telepítés alapértelmezetten nem tartalmaz naptárakat. A naptárkezelés képernyő az Adminisztráció csoport Naptárak moduljában érhető el. 217/2120 · 212 Needs editing
47 ../content/administration/calendars.rst:90 • ../content/administration/system-maintenance.rst:92 • ../content/communication-notifications/appointment-notifications.rst:105 • ../content/communication-notifications/email-addresses.rst:91 • ../content/communication-notifications/postmaster-mail-accounts.rst:117 • ../content/communication-notifications/ticket-notifications.rst:103 • ../content/otobo-team-services/cloud-services.rst:64 • ../content/processes-automation/access-control-lists.rst:112 • ../content/processes-automation/dynamic-fields.rst:86 • ../content/ticket-settings/attachments.rst:68 • ../content/ticket-settings/auto-responses.rst:92 • ../content/ticket-settings/priorities.rst:95 • ../content/ticket-settings/queues.rst:157 • ../content/ticket-settings/salutations.rst:68 • ../content/ticket-settings/service-level-agreements.rst:99 • ../content/ticket-settings/services.rst:70 • ../content/ticket-settings/signatures.rst:68 • ../content/ticket-settings/states.rst:129 • ../content/ticket-settings/templates.rst:99 • ../content/ticket-settings/types.rst:68 • ../content/users-groups-roles/agents.rst:111 • ../content/users-groups-roles/customer-users.rst:129 • ../content/users-groups-roles/customers.rst:85 • ../content/users-groups-roles/groups.rst:59 • ../content/users-groups-roles/roles.rst:55
	English Set the validity of this resource. Each resource can be used in OTOBO only, if this field is set to valid. Setting this field to invalid or invalid-temporarily will disable the use of the resource.
	Hungarian Állítsa be ennek az erőforrásnak az érvényességét. Minden erőforrás csak akkor használható az OTRS-ben, ha ez a mező érvényes értékre van állítva. Ennek a mezőnek az érvénytelen vagy átmenetileg érvénytelen értékre állításával letiltja az erőforrás használatát. 267/2030 · 203 Needs editing
75 ../content/administration/package-manager.rst:6
	English OTOBO uses a package manager to perform all package-related activities as mentioned above in the graphical interface.
	Hungarian Az OTRS egy csomagkezelőt használ a grafikus felületen a fent említett összes, a csomaghoz kapcsolódó tevékenység végrehajtásához. 130/1170 · 117 Needs editing
76 ../content/administration/package-manager.rst:8
	English Use this screen to install and manage packages that extend the functionality of OTOBO. The package manager screen is available in the Package Manager module of the Administration group.
	Hungarian Használja ezt a képernyőt olyan csomagok telepítéséhez és kezeléséhez, amelyek kiterjesztik az OTRS funkcionalitását. A csomagkezelő képernyő az Adminisztráció csoport Csomagkezelő moduljában érhető el. 206/1890 · 189 Needs editing
79 ../content/administration/package-manager.rst:21
	English The installation of packages which are not verified by Rother OSS is possible by default, cause we love open source.
	Hungarian Alapértelmezetten nem lehetséges azoknak a csomagoknak a telepítése, amelyeket nem ellenőrzött az OTRS csoport. 111/1160 · 116 Needs editing
80 ../content/administration/package-manager.rst:25
	English You can deactivate the installation of not verified packages in the system configuration setting ``Package::AllowNotVerifiedPackages``.
	Hungarian Aktiválhatja a nem ellenőrzött csomagok telepítést a :sysconfig:`Package::AllowNotVerifiedPackages <core.html#package-allownotverifiedpackages>` rendszerbeállításban. 166/1350 · 135 Needs editing
89 ../content/administration/package-manager.rst:46
	English The repository list can be changed in system configuration setting ``Package::RepositoryList``.
	Hungarian A tárolólista megváltoztatható a :sysconfig:`Package::RepositoryList <core.html#package-repositorylist>` rendszerbeállításban. 126/950 · 95 Needs editing
118 ../content/administration/performance-log.rst:6
	English OTOBO supports this requirement with the performance log. The performance log can, when it is activated, log activities and display various activity types and their min/max/average response time and a number of requests for different time frames.
	Hungarian Az OTRS a teljesítménynaplóval támogatja ezt a követelményt. Ha be van kapcsolva, akkor a teljesítménynapló képes naplózni a tevékenységeket és megjeleníteni a különböző tevékenységtípusokat és azok legkisebb, legnagyobb és átlagos válaszidejét, valamint a kérések számát különböző időkeretekben. 296/2460 · 246 Needs editing
119 ../content/administration/performance-log.rst:8
	English Use this screen to view the performance log of OTOBO. The log overview screen is available in the Performance Log module of the Administration group.
	Hungarian Használja ezt a képernyőt az OTRS teljesítménynaplójának megtekintéséhez. A naplóáttekintő képernyő az Adminisztráció csoport Teljesítménynapló moduljában érhető el. 169/1530 · 153 Needs editing
120 ../content/administration/performance-log.rst:12
	English To be able to see performance log in OTOBO, you have to enable its setting first.
	Hungarian Ahhoz, hogy képes legyen megtekinteni a naplót az OTRS-ben, először engedélyeznie kell annak beállítását. 105/810 · 81 Needs editing
122 ../content/administration/performance-log.rst:19
	English If the performance log is enabled, OTOBO collects all the information about requests and responses in an overview table.
	Hungarian Ha a teljesítménynapló engedélyezve van, akkor az OTRS egy áttekintő táblázatban gyűjti össze az összes információt a kérésekről és válaszokról. 144/1200 · 120 Needs editing
128 ../content/administration/session-management.rst:6
	English OTOBO offers the session management to quickly get an overview of agent and customer sessions, unique agents and customers currently logged in and the ability to kill sessions with just a mouse click.
	Hungarian Az OTRS a munkamenet-kezelést biztosítja az ügyintézői és ügyfél munkamenetek, valamint a jelenleg bejelentkezett egyedi ügyintézők és ügyfelek gyors áttekintéséhez, illetve annak a képességéhez, hogy a munkameneteket egyetlen egérkattintással ki lehessen lőni. 261/2000 · 200 Needs editing
147 ../content/administration/sql-box.rst:6
	English Direct access to the database requires access to the command line which an administrator may not have. In addition to username and password for the command line access, which is not given by all organizations, the username and password for the database are needed. These hurdles can prevent an administrator from using the database for more complex searches and operations.
	Hungarian Az adatbázis közvetlen eléréséhez hozzáférés szükséges a parancssorhoz, amely az adminisztrátornak esetleg nem engedélyezett. A parancssori hozzáféréshez szükséges felhasználónév és jelszó mellett, amelyet nem minden szervezet ad meg, az adatbázis felhasználónevére és jelszavára is szükség van. Ezek az akadályok gátolhatnak egy adminisztrátort az adatbázis használatában a bonyolultabb keresésekhez és műveletekhez. 417/3730 · 373 Needs editing
148 ../content/administration/sql-box.rst:8
	English OTOBO offers application administrators the SQL Box in the GUI (graphical user interface). It allows read access to the database. All results can be seen in the GUI or exported to CSV/Excel files.
	Hungarian Az OTRS az alkalmazásadminisztrátoroknak az SQL dobozt kínálja a grafikus felületen. Lehetővé teszi az olvasási hozzáférést az adatbázishoz. Minden eredmény megtekinthető a grafikus felületen vagy exportálható CSV és Excel fájlokba. 232/1960 · 196 Needs editing
152 ../content/administration/sql-box.rst:23
	English The SQL statements entered here are sent directly to the application database. By default, it is not possible to change the content of the tables, only ``SELECT`` queries are allowed.
	Hungarian Az itt megadott SQL-lekérdezések közvetlenül az alkalmazás adatbázisába lesznek küldve. Alapértelmezetten nem lehetséges a táblák tartalmának megváltoztatása, csak SELECT lekérdezések engedélyezettek. 200/1830 · 183 Needs editing
153 ../content/administration/sql-box.rst:27
	English It is possible to modify the application database via SQL box. To do this, you have to enabled the system configuration setting ``AdminSelectBox::AllowDatabaseModification``. Activate it to your own risk!
	Hungarian Lehetőség van az alkalmazás adatbázisát az SQL dobozon keresztül módosítani. Ehhez engedélyeznie kell az :sysconfig:`AdminSelectBox::AllowDatabaseModification <frontend.html#adminselectbox-allowdatabasemodification>` rendszerbeállítási lehetőséget. Csak saját felelősségére aktiválja! 284/2040 · 204 Needs editing
180 ../content/administration/system-configuration.rst:6
	English OTOBO uses a comfortable graphical interface to configure the system. All changes to the default system configuration are stored in the database and can be audited (who changed a setting and when, what was the old and what is the new value) and rolled back to a previous state in case of misconfiguration.
	Hungarian Az OTRS egy kényelmes grafikus felületet használ a rendszer beállításához. Az alapértelmezett rendszerbeállítások minden változtatása az adatbázisban tárolódik, és auditálható (ki változtatta meg a beállítást és mikor, mi volt a régi érték és mi az új érték), valamint helytelen beállítás esetén visszaállítható egy korábbi állapotra. 334/3050 · 305 Needs editing
183 ../content/administration/system-configuration.rst:14
	English Use this screen to manage the system configuration settings. OTOBO brings about 2200 configuration settings. The system configuration management screen is available in the System Configuration module of the Administration group.
	Hungarian Használja ezt a képernyőt a rendszer konfigurációs beállításainak kezeléséhez. Az OTRS körülbelül 2200 beállítási lehetőséggel érkezik. A rendszerbeállítás kezelésének képernyője az Adminisztráció csoport Rendszerbeállítások moduljában érhető el. 250/2320 · 232 Needs editing